С помощью методов UX-дизайна дизайнер может описать потребности пользователя и дальше искать пути их удовлетворения оптимальным образом. Суть работы UX -дизайнера заключается в создании макетов (wireframes), прототипов (interactive prototypes), информационной архитектуры (IA) и диаграмм потоков (User Flows, Data Flows и т.д). UX-дизайнер как инженер бизнес-процессов, который прокачивает систему с помощью цифровых решений. UX-дизайнер как голос пользователя в продуктовой команде, он отстаивает потребности пользователя, когда компания ищет баланс при достижении бизнес-целей.
Всю эту информацию можно сохранить в обычном текстовом редакторе и уже на этом этапе схематично набросать структуру продукта. Первым продумывается, какие пользователь будет использовать маршруты на сайте, какие у него могут возникнуть сложности во взаимодействии, как подвести его к целевому действию. Само понятие UX впервые было сформулировано только в начале девяностых. Его придумал психолог и проектировщик Дональд Норман, который в то время присоединился к команде Apple. Он описал этот термин в своей книге «Дизайн привычных вещей». Компания Apple с самого начала уделяла большое внимание юзабилити, и её интерфейсы до сих пор считаются одними из лучших.
Разница между UX и UI — в том, что UX-дизайнер планирует, как пользователь будет взаимодействовать с интерфейсом, какие шаги нужно предпринять, чтобы достичь цели. А UI-дизайнер продумывает, как будут выглядеть эти шаги и путь к цели. За свою карьеру я прошёл путь от тотального чайника до главного дизайнера и только господь Бог знает, что творилось в моих проектах. Оба направления взаимосвязаны между собой и тесно переплетены во время процесса создания интерфейсов для сайтов и Веб-приложений, поэтому часто их названия объединяют как UX/UI. Разница между ui и ux в том, что первый строит интерфейс опираясь на визуальный опыт, а второй проецирует предметную область. Грубо говоря, первый может и унитаз и кухонный стол поставить в одной комнате, а второй, проведет исследования и на основе разграничения контекстов этого не допустит.
Макетирование добавляет детали, чтобы создать более полную и готовую к реализации концепцию. UI (User Interface) дизайн отвечает за визуальное оформление интерфейса. Он включает в себя выбор цветовой палитры, шрифтов, графических элементов и других деталей, которые создают ощущение единого стиля и бренда.
Человек также должен быть в состоянии понять и оценить его. А этого можно достичь только при комбинировании двух областей дизайна. В больших продуктах, как правило, есть отдельный специалист, который занимается графическим дизайном и бренд-дизайном, а в небольших командах чаще встречаются универсалы. Все это связано с брендом, идентичностью и эмоциональным дизайном.
Ведь клиент смотрит, как ему будет выгоднее с точки зрения бизнеса, и вам как дизайнеру дает требование, которое обязательно нужно реализовать. Вы же со своей стороны понимаете, что для пользователя это будет неудобно, получится некрасиво. Вот здесь нужно уметь находить ux ui дизайн это баланс между тем, что хочет клиент, и тем, что будет хорошо для пользователя. Мудрый и опытный дизайнер должен научиться не поддаваться перфекционизму, чувствовать, когда нужно уступить клиенту, и сделать, пусть из самого несуразного требования, хороший дизайн.
Конечно, UX-дизайнер по-прежнему стремится к приятной эстетике, но эстетика должна работать в сочетании с удобным продуктом. Поэтому работать UX-дизайнером, значит биться за удобные и эстетически приятные продукты. На данном этапе дизайнер подбирает цветовую схему, шрифты, отрисовывает или подбирает на стоках иконки и фоновые элементы, формирует общую стилистику проекта. Иногда приходится создавать анимированные объекты, поэтому дизайнеру стоит иметь опыт и в этой сфере.
Но некоторые уделяли мало времени домашним заданиям, были слабо заинтересованы — их мотивировал потенциальный заработок, а не влюбленность в эту нишу. Они думали отходить курсы, сделать пару практических и получить работу. Но на домашние задания нужно было уделять не два часа, а десять. Те, кто действительно интересовался дизайном, так и делали, остальные же не были готовы тратить это время.
Собирает информацию о потребностях пользователей, о том, как лучше всего удовлетворить эти потребности и как приложения-конкуренты уже решают данный вопрос. Он также выявит проблемы с помощью исследования и спроектирует наиболее удобный интерфейс, который будет интуитивно понятным и удовлетворит потребности пользователя. UX-дизайн — это проектирование и дизайн интерфейсов на основе исследований пользовательского опыта и поведения.
UX-дизайнер должен быть в курсе последних трендов и инноваций, чтобы оставаться конкурентоспособным в своей области. Около 40% опрошенных пользователей не будут работать с сайтом или приложением, у которых непривлекательный внешний вид. Кроме того, дизайнер ориентируется на рекомендации Google и Apple (специальные гайдлайны), благодаря которым приложения других разработчиков смотрятся органично и соответствуют общей концепции. Основная задача UX-аналитиков — исследования и тестирования. Им можно поручить сравнительный анализ, юзабилити-тестирования, CustDev, подключать на всех стадиях UX-процесса.
На самом деле UX держится на 7 принципах, описанных Питером Морвиллом, пионером в области пользовательского опыта и информационной архитектуры. Конечная цель UX-дизайна — предоставить пользователю интуитивно понятный, эффективный и актуальный опыт. Основные критерии для оценки эффективности и качества UX/UI-дизайна — это аналитика данных. Как правило, это набор количественных данных, которые используются, чтобы отследить взаимодействие пользователей с веб-сайтом или мобильным приложением с течением времени. Главная задача UX/UI дизайнера создать такой интерфейс, который был бы удобен в использовании для потребителя и эффективен для достижения целей заказчика.
Поэтому моё погружение в профессию было органичным и поэтапным, как у большинства моих сверстников. В крупных компаниях создают целые отделы по работе с UX. Здесь можно встретить все уровни карьерной лестницы дизайнера пользовательского опыта.